Salon za pse CENN poštuje privatnost posjetitelja i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim propisima.
Voditelj obrade osobnih podataka
Salon za pse CENN
Vlasnica: Snježana Gaiser
Adresa: Dobojska 36b, Zagreb
Mobitel: 098 951 1617
E-pošta: cennsalon@gmail.com
Koje podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih posjetitelj dobrovoljno dostavi putem e-pošte, telefona, društvenih mreža ili razgovora preko Tawk.to chata.
Podaci mogu uključivati ime i prezime, broj telefona, adresu e-pošte te sadržaj poruke ili upita.
Web-stranica također može automatski bilježiti tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme posjeta i posjećene stranice. Ti se podaci koriste radi sigurnosti, tehničkog funkcioniranja i poboljšanja web-stranice.
Svrha obrade podataka
Osobni podaci koriste se za:
- odgovaranje na upite
- dogovaranje termina
- pružanje informacija o uslugama salona
- komunikaciju s korisnicima
- sigurnost i pravilno funkcioniranje web-stranice
- ispunjavanje zakonskih obveza
Podaci se neće koristiti za druge svrhe niti prodavati trećim osobama.
Pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se na temelju pristanka korisnika, poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršavanja ugovora, ispunjavanja zakonskih obveza ili legitimnog interesa za sigurnost i funkcioniranje web-stranice.
Tawk.to chat
Na stranici se koristi Tawk.to usluga za razgovor s posjetiteljima. Ako posjetitelj koristi chat, Tawk.to može obrađivati tehničke podatke i podatke koje posjetitelj dobrovoljno unese u razgovor.
Korištenjem chata posjetitelj prihvaća obradu podataka potrebnih za vođenje razgovora. Preporučujemo da se putem chata ne šalju osjetljivi osobni podaci.
Vanjske usluge i ugrađeni sadržaj
Web-stranica može sadržavati ugrađeni sadržaj ili poveznice na Facebook, Instagram i Google Maps. Te usluge mogu prikupljati podatke o posjetitelju, koristiti kolačiće i pratiti njegovu interakciju u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
Salon za pse CENN nema nadzor nad načinom na koji vanjske usluge obrađuju podatke. Posjetitelj prije korištenja tih usluga može proučiti njihova pravila privatnosti.
Kolačići
Web-stranica može koristiti nužne kolačiće potrebne za pravilno funkcioniranje te kolačiće vanjskih usluga. Više informacija bit će navedeno na stranici Pravila o kolačićima.
Čuvanje podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.
Poruke i podaci povezani s upitima čuvaju se dok traje komunikacija i onoliko dugo koliko je potrebno radi evidencije dogovorenih usluga ili zaštite od mogućih pravnih zahtjeva.
Dijeljenje podataka
Podaci se mogu učiniti dostupnima pružateljima tehničkih usluga, poput pružatelja hostinga i usluge Tawk.to, samo u opsegu potrebnom za funkcioniranje web-stranice i komunikaciju s korisnicima.
Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu
- prenosivost podataka, kada je primjenjivo
- povlačenje prethodno danog pristanka
Za ostvarivanje prava korisnik se može javiti na adresu cennsalon@gmail.com.
Ako korisnik smatra da se njegovi podaci obrađuju protivno propisima, može podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja.
Izmjene pravila privatnosti
Ova pravila mogu se povremeno izmijeniti radi usklađivanja sa zakonskim, tehničkim ili poslovnim promjenama. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 23. rujna 2026.